Você é bom no atendimento ao cliente, gosta de se comunicar e tem experiência no Departamento Pessoal? Então essa vaga é para você!

Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time de Custumer Success, com foco em Departamento Pessoal.

• Atender e acompanhar os clientes, garantindo uma excelente jornada no uso dos serviços de Departamento Pessoal;
• Esclarecer dúvidas sobre folha de pagamento, pró-labore, encargos trabalhistas e obrigações acessórias;
• Acompanhar a regularização de pendências e orientar sobre processos de admissão, rescisão e benefícios;
• Atuar de forma consultiva, garantindo que os clientes extraiam o máximo dos serviços prestados;
• Trabalhar em conjunto com os times Comercial e Operacional para otimizar o fluxo de atendimento.

• Experiência com Departamento Pessoal (admissão, rescisão, folha de pagamento, encargos).
• Habilidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Organização para gerir múltiplos atendimentos simultaneamente.

Experiência prévia em escritório de contabilidade será um diferencial.

Desejável formação profissional em áreas correlatas ao departamento pessoal, como Gestão de Recursos Humanos, ou demais cursos que contribuam para a atuação na área.

• Capacidade de explicar processos e normas trabalhistas de forma simples e acessível.
• Boa escrita para responder mensagens de forma profissional e assertiva.
• Escuta ativa para entender as dores e necessidades dos clientes.

🎁 O que oferecemos além do salário?

✨ Benefícios flexíveis e pensados no seu bem-estar:

• 💰 Salário compatível com o mercado
• 🧾 Benefício Flexível Flash: VR, VA, combustível, farmácia, cultura e educação
• 🏋️‍♀️ TotalPass: acesso a diversas academias sem fidelização
• 🧠 Clude Pass: saúde mental em dia, com 2 sessões de terapia/mês gratuitas
• 🩺 Plano de saúde
• 😁 Plano odontológico
• 🚇 Vale-transporte
• 🛡 Seguro de vida

🎉 Qualidade de vida e cultura que inspira:

• 🎂 Day off no mês do aniversário
• 💬 Bonificação por satisfação de clientes
• 🤝 Ambiente descontraído, colaborativo e inovador
• 📈 Oportunidade real de crescimento
• 🍽️ Espaço para refeições
• 🧁 Café da manhã às sextas + bolo à tarde
• 🍎 Petiscos e frutas à vontade
• 🌱 Cultura diferente dos escritórios de contabilidade tradicionais

Somos uma equipe dinâmica, que valoriza a qualidade no atendimenso e a organização, trabalhando de forma colaborativa. Aqui, buscamos sempre otimizar processos e implementar melhorias contínuas.

Se você se identifica com um ambiente desafiador, com oportunidades para crescer e aprimorar suas habilidades, venha fazer parte do nosso time! Na Hubs, você encontrará um espaço para se desenvolver e contribuir diretamente para o sucesso e crescimento da empresa.

Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira das 09h00 as 18h00.